Центр телефонного обслуживания

Центр телефонного обслуживания

Мы работаем для Вас круглосуточно

Мы будем рады Вашему звонку и всегда готовы:

проконсультировать по всем продуктам и услугам Банка 
помочь выбрать наиболее полезное и нужное Вам 
заполнить анкету на кредит и кредитную карту


Где бы Вы ни находились, просто позвоните нам, и мы сделаем всё, чтобы Вам было комфортно в нашем Банке!

Экстренные сервисы, предоставляемые в круглосуточном режиме по телефону
+7 (495) 232–0215: 

- экстренная блокировка карты 
- разблокировка карты, если неверно введен ПИН-код 
- блокировка учетной записи в Интернет-Банке Web-office 

По телефону +7 (495) 232–2050 Вы можете получить необходимую информацию по продуктам и услугам Банка:

  • Потребительское кредитование 
    - условия предоставления кредитов
    - консультации и информирование заемщиков по действующим договорам 
  • Вклады и сбережения 
    - условия размещения
    - процентные ставки 
  • Банковские карты (расчетные / кредитные) 
    - правила пользования банковскими картами
    - тарифы на оформление и обслуживание банковских карт
    - порядок действий в случае изъятия, утери или кражи карты
    - порядок выпуска / перевыпуска карт
    - баланс карты, операции по карте
    - суммы обязательного платежа / полной задолженности по кредитным картам 
  • Интернет-Банк: Web-office / Mobile-office 
    - общие правила дистанционного обслуживания
    - возможности системы
    - тарифы на обслуживание 
  • Расчетно-кассовое обслуживание 
    - курсы обмена валют
    - документы, необходимые для открытия и ведения счета 
  • Денежные переводы «Золотая корона»/ Western Union 
    - тарифы
    - география отправки
    - документы, необходимые для отправки / получения перевода 
  • Контакты 
    - адреса и режим работы отделений Банка
    - расположение банкоматов.

Версия для печати